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            三支一扶考試內容-面試技巧:情景應變類型題如何作答?

            2018-07-24 11:11:45| 來源:中公教育

            【導語】2018年三支一扶面試復習備考開始啦!三支一扶考試信息為了方便同學復習所學知識,關注通化三支一扶考試信息網輕松掌握三支一扶考試信息。

            情景應變的含義

            情景應變題主要是設置各種情景,給予應試者一個特定的身份,要求其處理各類事務及各種問題和矛盾。應該者的回答,對其進行角色擬合的觀察和記錄,以測評其素質潛能,判斷其是否適應或勝任所報考的職位。

            情景應變的測評能力

            1、思維的敏捷性和情緒的穩定性;

            2、對突發事件的應急和應變能力;

            3、考查對突發事件的整體駕馭能力;

            4、考查對工作事物能否分清輕重緩急,把握重點,按照管理順序處置的協調能力;

            5、迅速處理工作中突然出現的疑難、棘手問題的隨機處置能力。

            情景應變答題技巧

            1、以平和的心態對待考官提出的問題

            考生對這類試題回答的質量很大程度上取決于考生的心理穩定性?忌谒伎紗栴}的時候要把自己超脫出來,不把自己作為其中的當事人,而是從別人出主意的角度來分析和思考解決問題的辦法,再用第一人稱表述出來,這樣可以排除身份限制帶來的壓力和緊張,能夠使自己的思維更加靈活,思路更加寬闊。

            2、靈活應對

            避免用社會稱許的“道德標準”和“原則性”作為應對變化的根據,考生應該堅持原則的前提下,盡可能錄求穩妥應對變化情境,盡可能減少沖突各方的損失,盡可能減少因環境、條件變化而產生的干擾,保證工作的順利開展或人際關系的正常狀態。

            3、擬訂多個方案,權衡利弊

            如果是具體工作中發生的某種突發性變化,那么一定要以保證工作的順利進行為原則;如果是人際關系中突然出現的某種變化造成人際關系的緊張,那么一定要以不影響工作、同時盡量緩解矛盾、減少各方傷害為原則。

            4、總結經驗教訓

            事情解決后,要分析原因,總結經驗并從中吸取教訓,避免再犯類似的錯誤,同時為下次解決類似事件積累經驗。

            精典例題

            在一次重要的會議上,由你代領導起草的大會報告中有一項數據明顯錯誤,與會代表都知道此數據有誤,領導的報告剛剛開始,文中要多次提到該數據,你該怎么辦?

            出題思路:情境性問題?脊俳o考生制造突發意外情境,考察其面對壓力的應變能力。

            評分參考標準:

            好:鎮定,認識到問題的嚴重性,很快找出應變措施予以彌補。比如,可利用給領導倒水的機會帶一張紙條提醒報告人等方法。

            中:基本鎮定,但不能很快找到解決的途徑或辦法不夠巧妙。

            差:情緒緊張,不能找到補救措施,被動承受,或只會檢討批評自己。

            假如你早上一上班,領導要你馬上去見他,這時電話又響個不停,找你辦事的人還等在門口,你如何處理?

            出題思路:情境性問題?脊俳o考生制造緊張雜亂情景,考察其面對復雜局面的應變能力。

            評分參考標準:

            好:鎮定,有條不紊,很快找出應變措施予以安排,考慮各方面問題的輕重緩急,妥善處理,盡力使各方均能滿意。

            中:基本鎮定,但安排不當或方法不夠理想。

            差:情緒緊張、慌亂,不能找到應急措施,被動承受,顧此失彼。

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            關鍵詞閱讀 三支一扶面試

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